Plānotājs mūsu uzņēmumam

Kas ir Plānotājs?

"Plānotājs" ir tiešsaites (online) klientu pārvaldības un darba organizēšanas rīks pakalpojumu sniedzējiem ar iebūvētu zvanu atgādinājumu sistēmu, kas rūpēsies, lai jūsu klienti atcerētos par pieteiktajām vizītēm!

Vai Plānotājs mūsu uzņēmumam ir nepieciešams?

Ja jūsu uzņēmuma darbība saistīta ar klientu apkalpošanu, tad droši vien nereti gadās, ka klients aizmirst par vizīti un neierodas.

Sazināšanās ar katru no klientiem un atgādināšana var būt laikietilpīga kā arī radīt papildus izmaksas, ja to dara klientu menedžeris/sekretāre.

Plānotājs ir radīts ar mērķi, veikt abas funkcijas jūsu vietā:

  1. Atgādināt jūsu klientiem par pieteiktajām vizītēm
  2. Noskaidrot, vai klients plāno uz to ierasties

Pamatā, Plānotājs nodrošina sekojošas funkcijas:

Kam Plānotājs ir piemērots?

Plānotājs ir piemērots uzņēmumiem un individuālajiem komercdarbības veicējiem, kas orientējas uz individuālu klientu apkalpošanu. Konkretizējot šo vispārinājumu, Plānotājs būs lielisks sabiedrotais, ja jūsu uzņēmums sniedz pakalpojumus, piemēram, šādās sfērās:

Medicīna
  • zobārstniecība
  • zobu un mutes higiēna
  • terapija, fizioterapija
  • u.c.
Skaistumkopsana & Spa
  • friziersalons
  • manikīrs, pedikīrs
  • masāžas salons
  • tetovēšanas salons
  • u.c.
Konsultatīvie pakalpojumi
  • psihologiem
  • individuālajai apmācībai
  • u.c.

Kā Plānotājs organizē informāciju

Lietotāji

Katrs, kurš vēlas lietot Plānotāju, pašrocīgi reģistrējas sistēmā.

Lietotāju lomas

Plānotājs pamatā nodrošina 3 vienkāršas Lietotāju lomas

  • Organizācijas administrators - pilna kontrole pār Organizāciju
  • Pārvaldnieks - jeb Filiāles menedžeris
    • pārvalda klientu datubāzi
    • pārvalda notikumus Filiālēs, kurās tam ir piešķirta pārvaldnieka loma
  • Speciālists
    • var aplūkot notikumus Kalendārā, par kuriem tas ir atbildīgs

Lietotāju lomas var tikt kombinētas - vienam lietotājam var tikt piešķirtas vairākas lomas, tādā veidā deliģējot tam vairāk vai mazāk tiesību - atkarībā no nepieciešamības.

Organizācija

Organizācija (firma jeb komersants) ir pakalpojuma sniedzējs un tiek reģistrēta sistēmā kā neatkarīga vienība.

Organizāciju pārvalda administrators. Administrators ir Lietotājs, kurš reģistrējis Organizāciju. Vēlāk Organizācijas administratora privilēģijas var tikt piešķirtas arī citiem Lietotājiem.

Filiāle

Katrai Organizācijai var būt vairākas filiāles (pakalpojumu sniegšanas vietas). Plānotājā var piereģistrēt visas Filiāles un pārvaldīt katru no tām atsevišķi vai kopā.

Klients

Persona, kurai tiek sniegts pakalpojums.

Klientu datubāzes ir nodalīta katras Organizācijas ietvaros. Tas nozīmē, ka citām sistēmā reģistrētajām Organizācijām nav piekļuves pie jūsu Klientu datubāzes un visa informācija ir konfidenciāla.

Vai Plānotājs derēs manā konkrētajā gadījumā?

Plānotājs spēj reģistrēt vizītes (un veikt automātiskos balss atgādinājuma zvanus) pie jebkura speciālista.

Piemēri:

Veselība

  • zobārsts
  • higiēnists
  • psihologs

Skaistumkopšana

  • frizieris
  • manikīrs
  • pedikīrs
  • masieris
  • tetovētājs

Likumdošana

  • advokāts
  • jurists
  • notārs

Citi

  • astrologs

Pēc reģistracijas, mēs ar jums sazināsimies, noskaidrosim, kādi speciālisti jums ir aktuāli un palīdzēsim nokonfigurēt sistēmu.